Transformation métier
Nos clients disent :
Comment rénover la gestion de la relation client B2B/b2c ?
Nous aimerions utiliser l’IA pour digitaliser un processus clef dans notre activité, mais nous ne savons pas par où commencer
J’ai pris la direction de ce service et constate que les équipes passent du temps à rechercher des informations, à réaliser des ressaisies de données,,… J’ai l’impression qu’ils passent du temps à réaliser des tâches sans valeur ajoutée et que les tâches de fonds (analyses, optimisations,…) passent à l’attrape. Il faut des outils
Notre approche
- Comprendre le métier pour décider si :
On part de la cible pour mesurer les écarts avec l’exisant
Ou
On part de l’existant pour construire la cible
- Clarifier les enjeux du métier
- Positionner le curseur de la transformation SI vs Métier (mapping)
- Co-construire avec le métier : poser les pratiques et la sémantique
Le résultat pour nos clients :
- Fin des silos métiers : La vision des objectifs est désormais partagée par tous. Chaque service comprend ses responsabilités individuelles et son rôle dans la réussite de la transformation collective.
- Vision claire pour le client : Le client dispose d’une feuille de route précise, incluant les étapes clés, les priorités, et les résultats attendus de la transformation. Il identifie également les éléments de son système d’information les plus impactés, qu’il s’agisse des processus métiers, des pratiques internes, ou des solutions informatiques.
- Autonomie renforcée : Le client devient autonome dans le pilotage de sa transformation grâce à l’appropriation des outils mis en place au cours de la mission : définition d’un langage commun, cartographie des domaines métiers et des processus, méthodologie de construction de trajectoire, et outil de suivi de la transformation.
« Pour un repas parfait, il faut savoir s’adapter aux goûts de chacun ! »
Notre démarche avec nos clients est une étape préalable avant chaque projet. Elle nous permet de partager notre démarche type avec vous et de l’adapter à vos propres pratiques et à votre contexte afin d’avoir une démarche conjointe.
Axus conseil
Démarche PRIMO
Bonnes pratiques PRIMO
Vous
Démarche PRIMO
Bonnes pratiques PRIMO
Normes de modélisation
Démarche commune
Démarche conjointe
Bonnes pratiques retenues
Normes de modélisation à respecter
Etre adaptable
« Pour un repas parfait, il faut savoir s’adapter aux goûts de chacun ! »
Notre démarche avec nos clients est une étape préalable avant chaque projet. Elle nous permet de partager notre démarche type avec vous et de l’adapter à vos propres pratiques et à votre contexte afin d’avoir une démarche conjointe.
Axus conseil
Démarche PRIMO
Bonnes pratiques PRIMO
Vous
Démarche PRIMO
Bonnes pratiques PRIMO
Normes de modélisation
Démarche commune
Démarche conjointe
Bonnes pratiques retenues
Normes de modélisation à respecter
« Si on ne veut pas faire attendre les convives, il faut organiser les travaux en cuisine ! »
Activités et livrables
- Activité 1
- Livrable 1
- Activité 2
- Livrable 2
Contexte du projet
- Contexte 1
- Contexte 2
- Contexte 3
- Contexte 4
Activités et livrables pour le projet
- Activité 1
- Livrable 1